윈도우10 업그레이드 후 엣지 브라우저 먹통현상 해결방법

모든 사용자에게 해당되는 증상은 아니나 기존 윈도우7, 8.1 사용자 중에 무료 업그레이드를 통해 윈도우10으로 넘어 왔을 경우 클린 설치가 아닌 업그레이드로 설치하였을 경우 해당되는 문제 현상으로 기존에 존재하던 계정에서 엣지 브라우저가 먹통이 되는 버그가 발생할 수 있습니다.

문제 증상으로 엣지 브라우저 실행 후 메뉴 클릭과 키보드 입력은 되지만 사이트 로딩이 되지 않고 멍을 타는 현상이 발생합니다. 또한 브라우저 상단 탭 표시가 떠야하는 곳에 [ + ] 표시만 덩그러니 나오는 경우가 있습니다.



▲ 윈도우10 엣지를 사용할 때 지정 또는 지정한 웹 페이지로 이동하지 않는 등에 멍타는 문제 현상을 해결하는 방법이 있는데요. 우선 레지스트리 편집기 실행을 위해 사용 중인 키보드에 [ 윈도우 키 + R ] 을 동시에 누른 뒤 나온 실행 화면에서 텍스트 입력란에 'regedit'를 입력 후 하단에 [ 확인 ] 버튼을 누릅니다.



▲ (아래의 레지스트리 키 이름 찾는 두 가지 방법 중에 원하는 방법을 이용하여 찾으시면 됩니다.)

| 방법 _ 1 | 레지스트리 편집기 화면에서 키보드에 [ Ctrl + F ] 키를 동시에 눌러 나온 찾기에서 텍스트 입력란에 'microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe'를 입력 후 [ 찾기 ] 버튼을 눌러 조회합니다. 조회가 완료되면 해당 키 이름에 마우스 커서로 선택 후 오른쪽 버튼을 눌러 나온 메뉴에서 [ 사용 권한 ] 을 선택하도록 합니다.

| 방법 _ 2 | 하단의 레지스트리 경로를 순서대로 찾아 들어갑니다.


마지막 'microsoft.microsoftedge_8wekyb3d8bbwe'의 키 이름을 마우스 커서로 선택 후 오른쪽 버튼을 눌러 나온 메뉴에서 [ 사용 권한 ] 을 선택하시면 됩니다.



▲ 그룹 또는 사용자 이름 항목에서 알 수 없는 계정 중에 'S-1-15-3-3624051433-2125758914-14231…'로 시작하는 이름을 선택 후 하단에 [ 모든 권한 - 허용 ] 의 네모 박스를 본문에 참고 이미지와 같이 체크 후 하단의 [ 확인 ] 버튼을 누르면 모든 조치가 완료됩니다.